販売事業者情報

販売価格

• Aプラン：150,000円（税込）／役務提供期間2ヶ月
• Bプラン：400,000円（税込）／役務提供期間4ヶ月
• Cプラン：750,000円（税込）／役務提供期間6ヶ月

※表示価格はすべて税込価格となります。

※別途オプションに関しては担当者へお問い合わせください。

代金の支払い方法・時期

クレジットカード払い、または現金振込。入金確認後、即座にサービスのご利用が可能となります。

商品の引渡時期

入金確認後、即座に利用可能となります。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続料金、その他電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）

免責事項及び損害賠償

当社は、本サービスの提供にあたり最善を尽くしますが、以下の事項について責任を負いません。

1. お客様の通信環境、使用機器、第三者のシステム障害等に起因するサービス中断・データ損失
2. 本サービスの利用によるECサイトの売上・収益に関する特定の成果の保証
3. 天災、感染症の流行、法令の改正、その他不可抗力による事由
4. 当社に帰責事由がない第三者の行為による損害

当社の損害賠償責任は、当該サービスの契約金額を上限とします。

返金・キャンセルポリシー（電話勧誘販売に準拠）

1. クーリングオフについて

本サービスは電話勧誘販売に該当するため、特定商取引法第24条に基づき、契約書面を受領した日から8日以内であれば、書面またはメールによるクーリングオフが可能です。クーリングオフ期間内に申し出いただいた場合、全額返金いたします。なお、クーリングオフ期間経過後のキャンセルはお受けできません。

クーリングオフの申し出先：

HIKALINK株式会社
メール：hikalink.info@gmail.com
※書面の場合は所在地宛てに送付してください。

2. 事実と異なる内容による返金対応

当社が提供するサービスの内容が、契約時の説明・資料等と明らかに異なる場合は、お客様からの申し出に基づき、返金対応を行います。詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

3. 返金方法

返金は現金振込（銀行振込）にて対応いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

カスタマーサポート

メール：hikalink.info@gmail.com
対応時間：平日 10:00〜18:00

動作環境

• OS：macOS / Windows搭載パソコン
• CPU：Intel Core i5 / Core i7 以上推奨
• メモリ：8GB以上推奨
• ストレージ空き容量：256GB以上推奨
• 推奨ブラウザ：Google Chrome（最新版）

お問い合わせ

宛先：有限会社西工作舎
メールアドレス：nishiks.info@gmail.com

第1条（総則・適用範囲）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、HIKALINK株式会社（以下「当社」といいます）が提供するECサイトコンサルティングサービス「RIDE」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するECサイト販売管理システムを利用したコンサルティングサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用契約を締結した個人または法人をいいます。
3. 「利用契約」とは、本規約に基づき、当社と利用者との間で締結される本サービス利用に関する契約をいいます。

第3条（サービスの内容）

本サービスは、以下の機能を含む、ECサイト運営の効率化と収益向上を支援するコンサルティングサービスです。

1. 在庫管理機能（商品在庫のリアルタイム確認）
2. 在庫アラート通知機能（在庫減少時の自動通知）
3. 商品リーチ状況分析機能
4. AI自動分析による売上予測・在庫リスク分析（プランにより提供内容が異なります）
5. 専任コンサルタントによるサポート（プランにより提供内容が異なります）

第4条（利用申込と契約成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用申込を行うものとします。
2. 利用契約は、当社が利用申込を承諾し、利用者が当社に対して利用料金を支払った時点で成立するものとします。
3. 当社は、以下の場合には利用申込を承諾しないことがあります。
   • 申込内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
   • 過去に本規約違反等により契約解除された方からの申込である場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第5条（料金・支払い方法）

1. 利用者は、選択したプランに応じた利用料金を当社に支払うものとします。
2. 支払い方法は、クレジットカード払い、または銀行振込とします。
3. 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
4. 利用料金の支払い後、サービスの提供が開始されます。

第6条（クーリングオフ）

本サービスは電話勧誘販売に該当する場合があります。特定商取引法第24条に基づき、契約書面を受領した日から8日以内であれば、書面またはメールによるクーリングオフが可能です。クーリングオフ期間内に申し出いただいた場合、全額返金いたします。クーリングオフ期間経過後のキャンセルはお受けできません。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスを不正な目的で利用する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
7. 第三者に成りすます行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、当社プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第10条（免責事項・損害賠償の制限）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり最善を尽くしますが、以下の事項について責任を負いません。
   • 利用者の通信環境、使用機器、第三者のシステム障害等に起因するサービス中断・データ損失
   • 本サービスの利用によるECサイトの売上・収益に関する特定の成果の保証
   • 天災、感染症の流行、法令の改正、その他不可抗力による事由
   • 当社に帰責事由がない第三者の行為による損害
2. 当社の損害賠償責任は、当該サービスの契約金額を上限とします。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができるものとします。
2. 当社は、以下の場合には、本サービスの提供を中断または終了することができるものとします。
   • 本サービス用設備の保守・点検を定期的または緊急に行う場合
   • 火災、停電、天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第12条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

HIKALINK株式会社
メールアドレス：hikalink.info@gmail.com
対応時間：平日 10:00〜18:00

第1条（個人情報の収集目的）

当社は、以下の目的で個人情報を収集いたします。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため
3. 契約内容の確認、料金請求、入金確認のため
4. 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等の連絡のため
5. 利用規約違反や不正利用の調査・対応のため
6. 本サービスの改善、新サービスの開発のため
7. マーケティング・統計データの作成のため（個人を特定できない形式で加工）

第2条（収集する個人情報の種類）

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、フリガナ
• 会社名、部署名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• その他、サービス提供に必要な情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を第1条に定める目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用は行いません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的を通知または公表いたします。

第4条（第三者への提供）

1. 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
   • お客様の同意がある場合
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 当社は、業務の一部を外部委託する場合があります。この場合、委託先に対し、適切な個人情報保護の指導・監督を行います。

第5条（個人情報の管理・保護）

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（Cookieの使用）

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

第7条（開示・訂正・削除の請求）

1. お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
2. 上記の請求を行う場合は、本ポリシー第9条に記載の窓口までご連絡ください。
3. 当社は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、開示等をお断りする場合があります。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。

宛先：有限会社西工作舎
メールアドレス：nishiks.info@gmail.com
対応時間：平日 10:00〜18:00

第1条（基本方針）

1. 当社は、情報資産を適切に保護・管理するため、情報セキュリティ管理体制を構築し、継続的な改善を行います。
2. 情報資産の機密性、完全性、可用性を維持し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクから保護します。
3. 全役員及び従業員は、本方針を理解し、情報セキュリティの維持・向上に取り組みます。

第2条（情報資産の管理）

1. 当社は、保有する情報資産を適切に分類し、その重要度に応じた管理を行います。
2. 情報資産の利用、保管、廃棄に関する規則を定め、適切に運用します。
3. 情報資産へのアクセス権限を適切に管理し、必要最小限の権限のみを付与します。
4. 定期的に情報資産の棚卸しを実施し、不要な情報資産は適切に廃棄します。

第3条（技術的セキュリティ対策）

1. 当社は、情報システムへの不正アクセスを防止するため、ファイアウォール、アクセス制御、暗号化等の技術的対策を講じます。
2. コンピュータウイルスやマルウェア等の脅威から情報資産を保護するため、セキュリティソフトを導入し、常に最新の状態に保ちます。
3. 情報システムおよびソフトウェアの脆弱性に対し、適時にパッチ適用やアップデートを実施します。
4. 重要な情報資産については、定期的にバックアップを取得し、災害時等の復旧体制を整備します。

第4条（組織的・人的セキュリティ対策）

1. 当社は、情報セキュリティ責任者を任命し、全社的な情報セキュリティ管理体制を構築します。
2. 全役員及び従業員に対し、定期的な情報セキュリティ教育・啓発活動を実施し、セキュリティ意識の向上を図ります。
3. 業務委託先に対しても、適切な情報セキュリティ管理を求め、必要に応じて監督・指導を行います。
4. 情報セキュリティインシデント発生時の対応手順を整備し、迅速かつ適切な対応を行える体制を構築します。

第5条（物理的セキュリティ対策）

1. 情報資産を保管する施設・設備には、適切な入退室管理を実施します。
2. 重要な情報資産を保管する機器については、施錠管理や監視カメラの設置等により、物理的な保護を行います。
3. 災害や事故による情報資産の損失を防ぐため、適切な防災・防犯対策を講じます。

第6条（法令・規範の遵守）

当社は、個人情報保護法、特定商取引法、不正アクセス禁止法その他の情報セキュリティに関連する法令、規範、契約上の義務を遵守します。

第7条（継続的改善）

1. 当社は、情報セキュリティリスクの定期的な評価・見直しを行い、必要に応じて対策を強化します。
2. 情報セキュリティ監査を定期的に実施し、本方針および関連規程の遵守状況を確認します。
3. 情報セキュリティインシデントが発生した場合は、原因を分析し、再発防止策を講じます。
4. 技術の進展や社会情勢の変化に応じて、本方針および情報セキュリティ対策を継続的に見直し、改善します。

第8条（お問い合わせ窓口）

本方針に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

HIKALINK株式会社
メールアドレス：hikalink.info@gmail.com
対応時間：平日 10:00〜18:00